ご予約・ご来店

各タブを選択すると各メニューを
ご確認いただけます。

LINEから日時を指定して
ご予約頂くと待ち時間を
ギュギュっと短縮！

当店では順番予約システム【matoca（マトカ）】で、
LINEから事前（ご利用日の前日まで）に日時指定予約をする事で、
当日優先的にご案内するファスト予約ができたり、
当日の順番待ちの組数を把握することができたりします。

ファスト予約の流れ

  1. STEP1

    QRコードを読み取るか、
    スマホの場合はタップして
    「順番待ち」を友達追加する。

  2. STEP2

    左下のアイコンをタップする。
    「シルバニア」と入力して
    送信。

  3. STEP3

    「予約する」を選ぶ。

  4. STEP4

    通知が届く。

ファスト予約の注意事項
  • ファスト予約は翌々月先までのご予約が可能です。
  • 当日の順番待ち組数につきまして、混雑時は店頭での発券を停止する場合があり、システム上待ち組数０件であっても満席でご案内できない（ファスト予約されている場合は除く）事がございます。土日祝日繁忙時期（GW・お盆・正月等）に関しましては、店舗にお電話いただき混雑状況をご確認ください。
  • ファスト予約はご予約いただいた日時にてお席の空き状況により優先的にご案内する予約です。ミニショーおよび撮影会が行われている時間帯のご予約だった場合は、ミニショーおよび撮影会が終了した後のご案内となります（次の回のミニショーおよび撮影会をお楽しみください）
  • こちらはバースデープランの予約ではございません。
  • 通信料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  • ご飲食の持ち込みはご遠慮ください。

平日にファスト予約をすると、
シルバニアファミリーの
赤ちゃんと一緒にお食事が
楽しめます！

ファスト予約をされたお客様は、
予約日当日店頭にて
スタッフにお声がけください。

※祝日およびゴールデンウイーク、お盆、正月等の特定の期間は対象外となります。

当日の順番待ちは、
店頭の発券機で！

＜ご利用手順＞
  1. ① 店頭の券売機で発券（10:00より発券可能です。レストランのOPENは11:00となります）
  2. ② 整理券に記載のQRコードをスマートフォンで読み込んで「LINEを利用する」で登録すると、発券番号が表示されます。
  3. ③ お席の準備ができ次第、スマートフォンへお呼び出し通知をお送りします。
＜注意事項＞
  • 整理券の発券に際し、時間指定等の予約はできません。お席が空き次第のご案内となります。
  • QRコード読み込みの登録が未完了の場合、スマホでのお呼び出し通知をお送りすることができません。
  • QRコード登録の完了・未完了に関わらず、お呼び出しから15分経過しますとキャンセル扱いとなります。
  • 混雑時は店頭での発券を停止する場合がございます。
  • ご飲食の持ち込みはご遠慮ください。