Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte u oznámení o ochraně osobních údajů společnosti EPOCH Traumwiesen GmbH.

Společnost EPOCH Traumwiesen GmbH respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky (bez ohledu na to, odkud je navštívíte), a informuje vás o vašich právech na ochranu osobních údajů a o tom, jak vás chrání zákon.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytováno ve strukturovaném formátu, takže můžete kliknutím přejít na konkrétní oblasti uvedené níže. Pro pochopení významu některých pojmů použitých v tomto oznámení o ochraně osobních údajů použijte také glosář.

1. [DŮLEŽITÉ INFORMACE A KDO JSME]
2. [ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME]
3. [JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎOVÁNY]
4. [JAK VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME]
5. [SDĚLENÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ]
6. [PŘENOS ÚDAJŮ DO ZAHRANIČÍ]
7. [ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ]
8. [UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ]
9. [VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA]
10. [GLOSÁŘ]

Důležité informace a kdo jsme

Můžeme o vás shromažďovat a zpracovávat následující údaje:

Účel tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Cílem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak společnost EPOCH Traumwiesen GmbH shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje při používání těchto webových stránek, včetně údajů, které můžete poskytnout prostřednictvím těchto webových stránek, když se přihlásíte do našeho fanklubu nebo k odběru zpravodaje, zakoupíte produkt nebo službu nebo se zúčastníte soutěže.

Je důležité, abyste si přečetli toto oznámení o ochraně osobních údajů spolu s jakýmkoli jiným oznámením o ochraně osobních údajů nebo oznámením o spravedlivém zpracování, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, abyste byli plně obeznámeni s tím, jak a proč vaše údaje používáme. Toto oznámení o ochraně osobních údajů doplňuje ostatní oznámení a nemá za cíl je nahradit.

Správce

Správcem a odpovědnou osobou za vaše osobní údaje je společnost EPOCH Traumwiesen GmbH, Fürther Str. 20, 90429 Nürnberg (v tomto oznámení o ochraně osobních údajů souhrnně označovaná jako společnost, „my“, „nás“ nebo „naše“).

Jmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který je odpovědný za dohled nad otázkami souvisejícími s tímto oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, včetně žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, obraťte se na DPO pomocí níže uvedených kontaktních údajů.

Kontaktní údaje

Toto jsou kontaktní údaje na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Podle článku 77 Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte právo kdykoli podat stížnost na způsob zpracování vašich osobních údajů příslušnému dozorovému úřadu země vašeho bydliště, pokud zjistíte, že jsou zpracovávány nezákonně.
Dozorový úřad, kterému podléháme:
Bavorská státní agentura pro ochranu údajů (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Tel: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Přehled dozorových úřadů členských států EU najdete zde: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_cs

Rádi bychom však vaše obavy vyřešili ještě předtím, než se obrátíte na dozorový úřad, a proto se v první řadě obraťte na nás.

Změny v oznámení o ochraně osobních údajů a vaše povinnost nás o změnách informovat

Tato verze byla naposledy aktualizována dne [15. 02. 2023] a její předchozí verze můžete získat, pokud nás kontaktujete.
Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Informujte nás, pokud se vaše osobní údaje v průběhu vašeho vztahu s námi změní.

Odkazy na třetí strany

Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky, pluginy a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení takových připojení může třetím stranám umožnit shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Tyto webové stránky třetích stran nejsou pod naší kontrolou a nejsme odpovědní za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme vám přečíst si oznámení o ochraně osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte.

2. Údaje, které o vás shromažďujeme

Osobními údaji nebo osobními informacemi se rozumí jakékoli informace o fyzické osobě, na jejichž základě lze tuto osobu identifikovat. Nepatří sem údaje, u nichž byla totožnost odstraněna (anonymní údaje).
Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy vašich osobních údajů, které jsme seskupili do následujících skupin:

• Identifikační údaje zahrnují jméno, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, pohlaví a datum narození.
• Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
• Transakční údaje zahrnují údaje o platbách, které jste vy od nás nebo my od vás obdrželi, a další údaje o produktech a službách, které jste u nás zakoupili.
• Údaje o interakci zahrnují vaše zprávy a dotazy, které nám zasíláte, a vaši interakci s našimi stránkami na sociálních sítích, které provozují společnosti naší skupiny.
• Technické údaje zahrnují IP adresu, vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohy, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie zařízení, která používáte k přístupu na tyto webové stránky.
• Profilové údaje zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, vámi provedené nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi na průzkumy.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme také souhrnné údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, a to za jakýmkoli účelem. Souhrnné údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale ze zákona nejsou považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Například můžeme agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří přistupují k určité funkci webových stránek. Pokud však souhrnné údaje zkombinujeme nebo spojíme s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo nebo nepřímo identifikovat, budeme s těmito zkombinovanými údaji zacházet jako s osobními údaji, které budou používány v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů.

Neshromažďujeme o vás žádné zvláštní kategorie osobních údajů (mezi které patří údaje o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdravotním stavu a genetické a biometrické údaje). Neshromažďujeme ani žádné informace o odsouzeních za trestné činy a přestupky.

Pokud osobní údaje neposkytnete

Pokud musíme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo podle podmínek smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, a vy nám tyto údaje na požádání neposkytnete, může se stát, že nebudeme moci smlouvu, kterou jsme s vámi uzavřeli nebo se ji snažíme uzavřít (například abychom vám mohli poskytnout zboží nebo služby), splnit. V takovém případě můžeme být nuceni zrušit poskytnutí produktu nebo služby, který od nás přijímáte, ale v takovém případě vás o tom budeme v daném okamžiku informovat.

3. Jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány?

Ke shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody, včetně:

Přímé interakce. Své identifikační, kontaktní a finanční údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů nebo tak, že s námi korespondujete poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak. To zahrnuje osobní údaje, které poskytnete, když:

• požádáte o naše produkty nebo služby,
• vytvoříte si účet na našich webových stránkách a stanete se členem fanklubu,
• přihlásíte se k odběru našich služeb nebo publikací,
• požádáte o zasílání marketingových sdělení,
• přihlásit se do soutěže, propagační akce nebo průzkumu nebo
• poskytnete nám zpětnou vazbu.

Automatizované technologie nebo interakce. Při vaší interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, aktivitách a vzorcích prohlížení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie, protokolů serveru a dalších podobných technologií.

Soubory protokolu serveru
Pokud používáte webové stránky pouze pro informační účely, tj. pokud se u nás nezaregistrujete ani nám neposkytujete informace jiným způsobem, shromažďujeme pouze osobní údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru. Pokud vyvoláte naše webové stránky, budeme shromažďovat následující informace:

• Název klienta nebo IP adresa návštěvníka
• Typ použitého prohlížeče a operačního systému
• Datum a čas požadavku
• První řádek požadavku
• Stavový kód HTTP
• Velikost odpovědi HTTP
• Webová stránka, ze které požadavek pochází

Právním základem pro zpracovávání údajů je náš oprávněný zájem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), protože jejich zpracovávání je technicky nezbytné pro zobrazování našich webových stránek, zajištění jejich stability a bezpečnosti a poskytování dobrého uživatelského zážitku.

Soubory cookie

Cookie je malý textový soubor, který naše webové stránky zasílají do vašeho koncového zařízení za účelem uchovávání určitých záznamů. Prostřednictvím souborů cookie:

1. vaše koncová zařízení (např. prohlížeče) si pamatují vaše preference (např. používaný jazyk) a aktivity (např. stav přihlášení, položky v košíku atd.) na našich webových stránkách, abychom vám mohli poskytnout individuálně přizpůsobený a lepší uživatelský zážitek na našich webových stránkách (základní soubory cookie),
2. sledujeme vaši interakci s našimi webovými stránkami, což nám poskytuje užitečné a důležité informace pro zlepšení našich webových stránek (funkční soubory cookie), a
3. na základě vašeho souhlasu sledují naši reklamní partneři záznamy o vašem prohlížení na internetu, abychom vám mohli poskytovat individuálně přizpůsobenou reklamu, která vás bude pravděpodobněji zajímat (reklamní soubory cookie).

Soubor cookie identifikuje vaše koncové zařízení, obvykle webový prohlížeč, ale nemůže identifikovat vaši individuální totožnost. Můžete se rozhodnout, zda nám nebo třetím stranám (našim reklamním partnerům) povolíte vytvářet funkční a reklamní soubory cookie. Pokud používáme soubory cookie za účelem individuálního přizpůsobení naší reklamy nebo analýzy přístupu na web, požádáme vás předtím o souhlas. Technické údaje o vás můžeme získat také při vaší návštěvě jiných webových stránek, které používají naše soubory cookie.

Další informace a možnost změny nastavení souborů cookie, včetně odvolání souhlasu, naleznete na stránce Nastavení souborů cookie, na kterou můžete přejít prostřednictvím odkazu v dolní části každé webové stránky.

Soubory cookie nevytváříme a nepoužíváme pro účely reklamy nebo analýzy přístupu na web u našich uživatelů mladších 16 let. Abychom zajistili dodržování těchto zásad, žádáme vás, abyste při získávání souhlasu s vytvářením souborů cookie pro tyto účely potvrdili, že je vám alespoň 16 let.

Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje. Vaše osobní údaje můžeme získat od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:

• Technické údaje od následujících stran:
• • poskytovatelé analytických služeb,
  • reklamní sítě a
  • poskytovatelé vyhledávacích informací.
• Kontaktní, finanční a transakční údaje od poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb.
• Identifikační a kontaktní údaje od zprostředkovatelů nebo agregátorů dat.

4. Jak používáme vaše osobní údaje a právní základy

Vaše osobní údaje budeme používat pouze v případech, kdy nám to dovoluje zákon. Nejčastěji budeme vaše osobní údaje používat v následujících případech:

• Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováváním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Typicky se jedná o případy, kdy vám zasíláme marketingová sdělení nebo kdy na těchto webových stránkách používáme soubory cookie pro reklamní, analytické nebo jiné účely, které nejsou nezbytně nutné k poskytování našich služeb, které jste si vyžádali. Máte právo svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení kdykoli odvolat tak, že změníte své nastavení souborů cookie nebo nás kontaktujete.
• Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou se chystáme uzavřít nebo jsme ji s vámi uzavřeli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
• Pokud je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nemají před těmito zájmy přednost v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
• Pokud musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost v souladu s čl. 6 odst.1 písm. c) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Účely, pro které budeme vaše osobní údaje používat

Níže uvádíme ve formě tabulky popis všech způsobů, jakými plánujeme vaše osobní údaje používat, a o které právní základy se při tom opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme také uvedli, jaké jsou naše oprávněné zájmy.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na základě více než jednoho právního základu v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním základu, o který při zpracovávání vašich osobních údajů opíráme, jestliže je v tabulce níže uveden víc než jeden právní základ, kontaktujte nás.

Marketing a propagace

Vaše identifikační, kontaktní, technické, uživatelské a profilové údaje můžeme používat k vytváření názoru na to, co si myslíme, že byste mohli chtít nebo potřebovat nebo co by vás mohlo zajímat. Takto se rozhodujeme, které produkty, služby a nabídky pro vás mohou být relevantní (říkáme tomu marketing).
Marketingová sdělení od nás obdržíte, pokud jste si od nás vyžádali informace nebo jste si u nás zakoupili zboží či služby nebo pokud jste nám poskytli své údaje při účasti v soutěži nebo registraci v rámci propagační akce.
V těchto případech vás žádáme o souhlas s použitím vašich osobních údajů pro tyto účely.

Marketing třetích stran

Než budeme vaše osobní údaje sdílet s jakoukoli společností mimo skupinu EPOCH pro marketingové účely, získáme váš výslovný souhlas.

Odvolání souhlasu

Kdykoli můžete nás nebo třetí strany požádat o ukončení zasílání marketingových sdělení, a to tak, že se přihlásíte k webovým stránkám a zaškrtnete nebo zrušíte zaškrtnutí příslušných políček, kterými určujete své marketingové preference, nebo kliknete na příslušné odkazy v jakémkoli marketingovém sdělení, které vám bylo zasláno, nebo nás kdykoli kontaktujete.

Pokud odvoláte svůj souhlas se zasíláním těchto marketingových sdělení, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty v důsledku nákupu produktu/služby, používání produktu/služby nebo na základě jiných transakcí.

Změna účelu

Vaše osobní údaje budeme používat pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, pokud se důvodně nedomníváme, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a tento důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracovávání pro daný nový účel slučitelné s původním účelem  kontaktujte nás.

Pokud potřebujeme vaše osobní údaje použít k nesouvisejícímu účelu, oznámíme vám to a vysvětlíme vám právní základ, který nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme zpracovávat bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon.

5.Sdělení a předání vašich osobních údajů třetím stranám

Žádné vaše osobní údaje, včetně vašeho jména, adresy, e-mailové adresy nebo údajů o kreditní kartě, neprodáváme a nebudeme prodávat žádné třetí straně. Vaše údaje však sdílíme s následujícími kategoriemi společností jako nezbytnou součást toho, abychom vám mohli poskytovat naše služby, jak je uvedeno v tomto oznámení.

Za účelem plnění smlouvy uzavřené s vámi nebo provedení předsmluvních kroků v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):

• Společnosti ze skupiny EPOCH, protože někdy jsou různé části naší skupiny odpovědné za různé činnosti (např. finance a skladování).
• Společnosti, které se starají o to, aby vám byl doručen váš nákup, jako jsou poskytovatelé platebních služeb, sklady, balírny objednávek a doručovací společnosti.
• Poskytovatelé služeb, kteří působí jako zpracovatelé se sídlem v Japonsku a Evropské unii a kteří poskytují služby v oblasti IT a správy systémů.
• Odborní poradci, kteří působí jako zpracovatelé nebo společní správci, jako jsou právníci, bankéři, auditoři a pojistitelé se sídlem v Japonsku a Evropské unii, kteří poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
• Příslušné orgány veřejné správy, např. orgány odpovědné za daně, cla, regulace, vyšetřování, soudnictví atd., kterým jsme povinni za určitých okolností poskytnout osobní údaje podle zákonných povinností, které se na nás vztahují

Vaše osobní údaje však předáme partnerům, které jsme pověřili poskytováním reklamních služeb nebo webové analýzy, pouze s vaším předchozím souhlasem.

Od všech třetích stran vyžadujeme, aby dodržovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Našim poskytovatelům služeb, kteří jsou třetími stranami, nedovolujeme používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.

6.Přenos údajů do zahraničí

Naše sdělení nebo sdílení vašich osobních údajů výše uvedeným subjektům (5) může zahrnovat přenos vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby jim byl poskytnut podobný stupeň ochrany tak, že zajistíme alespoň jedno z následujících ochranných opatření:

1. (1) Vaše osobní údaje přenášíme pouze do zemí, které Evropská komise označila za země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Další podrobnosti naleznete v části Evropská komise: Přiměřenost ochrany osobních údajů v zemích mimo EU.
2. Pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme používat zvláštní smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě. Další podrobnosti naleznete v části Evropská komise: Vzorové smlouvy o předávání osobních údajů do třetích zemí.

Pokud chcete získat další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP, kontaktujte nás.

7. Zabezpečení dat

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo vyzrazení. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, kteří je potřebují znát z pracovních důvodů. Ti zpracovávají vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.
Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že jsme povinni tak učinit ze zákona, oznámíme porušení ochrany osobních údajů vám a příslušnému regulačnímu orgánu.

8. Uchovávání údajů

Jak dlouho budete mé osobní údaje používat?

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních či účetních požadavků nebo požadavků na vykazování.
Při určování vhodné délky uchovávání osobních údajů bereme v úvahu množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo vyzrazením vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a to, zda můžeme těchto účelů dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.
Podle zákona musíme uchovávat základní informace o našich zákaznících (včetně kontaktních údajů, údajů o totožnosti, finančních údajů a údajů o transakcích) po dobu šesti let poté, co přestanou být našimi zákazníky pro daňové účely. Za určitých okolností nás můžete požádat o odstranění svých údajů. Další informace naleznete v části [Právo požádat o vymazání osobních údajů] níže.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (takže je již nelze s vámi spojovat) pro výzkumné nebo statistické účely. V takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu bez dalšího upozornění.

9. Vaše zákonná práva

Za určitých okolností máte v souvislosti se svými osobními údaji práva vyplývající ze zákonů o ochraně osobních údajů. Kliknutím na níže uvedené odkazy se o těchto právech dozvíte více:

1.[Právo požádat o přístup k osobním údajům].
2.[Právo požádat o opravu osobních údajů].
3.[Právo požádat o vymazání osobních údajů].
4.[Právo vznést námitku proti zpracovávání osobních údajů].
5.[Právo požádat o omezení zpracovávání osobních údajů].
6.[Právo požádat o předání osobních údajů].
7.[Právo odvolat souhlas].

Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás.

Obvykle není vyžadován žádný poplatek

Za přístup ke svým osobním údajům (ani za uplatnění jiných práv) nebudete muset platit žádný poplatek. Můžeme však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo nadměrná, případně můžeme za těchto okolností odmítnout vaší žádosti vyhovět.

Co od vás můžeme potřebovat

Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit jiná vaše práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má zajistit, aby osobní údaje nebyly sděleny osobě, která nemá právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat, abychom vás v souvislosti s vaší žádostí požádali o další informace, a urychlili tak naši reakci.

Lhůta pro reakci

Na všechny oprávněné žádosti se snažíme reagovat do jednoho měsíce. Příležitostně nám to může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste podali více žádostí. V takovém případě vám to oznámíme a budeme vás průběžně informovat.

10. Glosář

PRÁVNÍ ZÁKLAD

Oprávněným zájmem bse rozumí zájem naší společnosti na provádění a řízení naší činnosti, abychom vám mohli poskytovat nejlepší službu/produkt a nejlepší a nejbezpečnější zážitek. Než začneme zpracovávat vaše osobní údaje z důvodu našeho oprávněného zájmu, ujistíme se, že jsme zvážili a vyvážili všechny možné dopady na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva. Vaše osobní údaje nepoužíváme k činnostem, u nichž naše zájmy převažují nad dopadem na vás (pokud k tomu nemáme váš souhlas nebo nám to jinak neukládá či nepovoluje zákon). Další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy s ohledem na možný dopad na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, získáte, když nás kontaktujete.

Plněním smlouvy se rozumí zpracování vašich údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste smluvní stranou, nebo pro přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.

Splnění zákonné nebo regulační povinnosti znamená zpracování vašich osobních údajů, pokud je to nezbytné pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti, která se na nás vztahuje.

VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA

Máte tato práva:

Právo požádat o přístup k vašim osobním údajům (běžně známé jako „právo požádat o přístup k údajům“). To vám umožní získat kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a ověřit si, zda je zpracováváme v souladu se zákonem.

Právo požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. To vám umožní opravit neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás máme, ačkoli můžeme potřebovat ověřit správnost nových údajů, které nám poskytnete.

Právo požádat o vymazání vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali. Máte také právo nás požádat o vymazání nebo odstranění vašich osobních údajů, pokud jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti jejich zpracovávání (viz níže), pokud jsme vaše údaje zpracovávali nezákonně nebo pokud jsme povinni vaše osobní údaje vymazat, abychom vyhověli místním zákonům. Upozorňujeme však, že vaší žádosti o vymazání nemusíme být vždy schopni vyhovět z konkrétních právních důvodů, které vám případně sdělíme v okamžiku podání žádosti.

Právo vznést námitku proti zpracovávání vašich osobních údajů, pokud se opíráme o oprávněný zájem (nebo o zájem třetí strany) a existuje určitá okolnost ve vaší konkrétní situaci, která vás nutí vznést námitku proti zpracovávání z tohoto důvodu, protože se domníváte, že má dopad na vaše základní práva a svobody. Právo vznést námitku máte také v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V některých případech můžeme prokázat, že máme závažné oprávněné důvody pro zpracovávání vašich údajů, které převažují nad vašimi právy a svobodami.

Právo požádat o omezení zpracovávání vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o pozastavení zpracovávání vašich osobních údajů v následujících případech: (a) pokud chcete, abychom určili přesnost údajů, (b) pokud je naše používání údajů nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali, (c) pokud potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když je již nepotřebujeme, protože je potřebujete k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků, nebo (d) pokud jste vznesli námitku proti používání vašich údajů, ale my potřebujeme ověřit, zda máme převažující oprávněné důvody k jejich používání.

Právo požádat o předání vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Vaše osobní údaje vám nebo vámi zvolené třetí straně poskytneme ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž používání jste nám původně udělili souhlas, nebo pokud jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.

Právo kdykoli odvolat souhlas, pokud se při zpracovávání vašich osobních údajů opíráme o váš souhlas. Tím však není dotčena zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby. V takovém případě vás o tom budeme informovat v okamžiku, kdy svůj souhlas odvoláte.